Menu
Your Cart

Ajutor pentru cumpărături

Ajutor pentru cumpărături

Coș de cumpărături

1. Dacă v-ați înregistrat, conectați-vă cu ID-ul dvs. Dacă doriți ca magazinul nostru online să-și amintească detaliile de plată, vă rugăm să vă înregistrați. Dacă doriți să comandați fără înregistrare, intrați în magazinul nostru online.  
2. Selectați produsul sau produsele pe care doriți să le cumpărați, puneți-le în coș folosind pictograma coș albastru. Ulterior, puteți modifica sau șterge numărul produsului în elementul de meniu „COS” din colțul din dreapta sus.  
3. Conținutul coșului poate fi vizualizat în orice moment în meniul „CONTINUTUL COȘULUI” menționat mai sus. Puteți adăuga produse suplimentare în coșul dvs. de utilizator făcând clic pe butonul Continuați cumpărăturile.
4. În meniul „VEZI COȘUL”, puteți verifica produsele din coș, le puteți modifica cantitatea, le puteți șterge (butonul „X”). După finalizarea cantității, apăsați butonul „REFRESH” pentru a actualiza conținutul coșului.
5. Apoi Utilizatorul poate continua procesul de cumpărare făcând clic pe butonul „Plată” .

Comandă

1. Făcând clic pe butonul „Plătește”, vei fi dus la interfața de intrare și înregistrare, dacă ai deja un ID de utilizator, poți intra aici („LOGIN”), dacă vreți să vă înregistrați, o puteți face în câteva minute ("REGISTER"). Dacă doriți să cumpărați fără înregistrare, faceți clic pe butonul „GUEST”.
2. Dacă cumpărați ca oaspete pe pagina următoare, vă rugăm să introduceți datele și informațiile de contact necesare pentru finalizarea comenzii. În toate cazurile, vă tratăm datele în mod confidențial. Dacă adresa de livrare și adresa de facturare sunt diferite, vă rugăm să vă asigurați că datele sunt introduse corect. In cazul unei achizitii de firma trebuie introdus si codul fiscal pentru emiterea facturii. Introducerea unui număr de telefon este obligatorie pentru a clarifica detaliile comenzii și pentru a asigura livrarea fără probleme.
3. Trebuie să acceptați întotdeauna condițiile de cumpărare atunci când comandați din magazinul nostru online.
4. Modul de livrare puteti alege dintre metodele posibile de livrare:
- Colectare personala la serviciul nostru clienti in timpul programului de lucru. de luni până vineri: 9:00 - 17:00.
- Cu serviciu de curierat - ramburs: suma comenzii și livrarea trebuie plătită curierului la primire, această metodă de livrare înseamnă 29 lei brut plus costuri.
- Cu serviciu de curierat - prin transfer în avans: după comandă, vă rugăm să nu transferați în contul nostru bancar până când colegul nostru nu ne confirmă! În cazul plății în avans, asigurați-vă că așteptați confirmarea noastră, abia apoi transferați suma comenzii și livrării. Această metodă de livrare are un cost suplimentar de 25 lei brut.
5. Modalitățile de plată în functie de modalitatea de livrare, puteti alege urmatoarele modalitati de plata apasand butonul „URMATOR”:

În cazul încasării personale
- plata în numerar la serviciul nostru clienți
- plata printr-un terminal de card bancar operat de OTP Bank.
- transfer bancar

În cazul livrării prin serviciu de curierat (serviciu de curierat Cargus)
- modalitatea de plată ramburs, ceea ce înseamnă costuri brute de 29 lei, care trebuie predate angajatului nostru de curierat împreună cu contravaloarea mărfii - modalitate de plată în
avans, înseamnă costuri brute de 25 lei, mărfurile și costurile de livrare în contul nostru bancar după confirmarea de către colegul nostru.

6. Sumar Făcând clic pe butonul „URMĂTOR”, puteți vizualiza rezumatul comenzii dumneavoastră, puteți verifica parametrii, cantitatea și prețul produselor comandate. În funcție de metoda de livrare și de plată selectată, puteți vedea și celelalte costuri suportate (costul de livrare). În partea de jos a paginii, puteți vedea suma totală a comenzii și puteți adăuga un comentariu sau un mesaj la comanda dumneavoastră.

Corectarea erorilor de introducere a datelor: Înainte de finalizarea și trimiterea comenzii, Utilizatorul are întotdeauna posibilitatea de a reveni la fazele anterioare pentru a modifica datele introduse.

Puteți finaliza comanda făcând clic pe butonul „CONFIRM ORDER”.